(圖自立場新聞)
「抱歉，我家裡有位檢疫人士在裡面。」因職責需要入屋安裝與簽收，屋主卻一直要求門口交收便算，糾纏了一會，屋主才道出這真相。知悉後立刻離開現場，再換口罩跟酒精消毒。這是上年11月底時遇過的狀況。
這篇想寫多時，因太多東西想法需整理一下又實在不吐不快，容許簡單以甜酸苦辣來粗略地說一下。
甜：
有時候遇到獨居老人，有時候遇上劏房戶，當帶上一部值千幾元港紙的國貨電視上門替他們安裝時，沒騙你，你會看到他們由心發出的高興笑容，再看到他們家的狀況，有些是明顯沒有經濟條件換數碼電視，或者搬不走廿多甚至三十年前的「大牛龜」，甚至是，他們當中有部份更是被忽略的群體的時候，有時候覺得被編來做這工作是有意義、值得的。在夏季大熱天還戴口罩下替他們搬電視，他們家就算擁有的東西不多，但送上飲料一刻，人的短暫小小互動跟人情味，從這些小舉動也令人溫暖。也感謝這項目工作，讓人幾乎走遍港九甚至新界各個地方，有些更是從來沒踏足過的地區。疫情下，有假期卻去不了外地旅遊下，那些地方卻成為我工餘時間再踏足去「觀光」的選擇。
酸：
印象猶深的，是幫一位住在劏房的癌症媽媽裝電視：家中的天線駁口，頻道接收（追台）已有問題，也沒有天線接駁電視。出於同理心，只好趕快在街上用自己錢買天線幫忙替換。看著還是追不到台的結果，她鄰居也告知他自己也花了700元找人從天台專門放條天線到他家，最後只能無奈地跟她簽收便走，其他的只能讓她自己想辦法。她三餐糊口靠著友人接濟，子女還在唸大學，開支上根本捉襟見肘。事後不時回憶這事，在香港社會上真正要幫助的人，不就是像癌症媽媽這一類群體嗎？這些近乎隱蔽的家庭，社福界能否藉此項目，來另外提供支援？又恐怕，交到政府再轉移至社會機構，只會僵化地跟程序一步一步的走...
苦：
大熱天時，戴上口罩爬上九層沒升降機的唐樓，換來的，是一台「大牛龜」下樓。用手推車載著「大牛龜」一級級的震著如開著鑽地機般下樓，別有一番滋味。又或者，從離島住戶換來「大牛龜」，如何上船坐車回程，又是一場考驗。最後交數時，如遇著一車內十多部「大牛龜」，也是最後的力氣關卡。
必須承認，有時候遇著獨居老人或者像癌症媽媽這類劏房家庭，難得有人來訪，總會被拉著聊幾句。但這樣同時也做慢了，間接拖同事後腿。因為同一隊人，一日內連趕十多廿單走遍港九搬電視，做慢了代表著拖慢了整隊人行程，實際上根本沒多餘空間時間多聊。明白時間就是金錢，但同時也明白他們只是借機想找個人聊一下而已。每次遇上，總矛盾非常。近來遇上此文開頭事件，在疫情反覆無常下，還想不想做下去，也是一個心理關口。雖說公司有保護員工的措施，但當申請戶存心隱瞞，總有一次，如此文開頭的事件發生。那時候，受影響的不止是同事，也可能影響到同事家庭。錢，是該賺，但這樣隱憂恐怕隨時得不償失。
辣：
有些申請戶，是人家有真正需要；但也遇著一些申請戶，有經濟條件卻扮窮不止（某程度是申請條件有漏洞），刁難、「老奉」要人做額外工作，甚至是得一想二、人心不足蛇吞象，不是遇過就是有聽說過。「有人免費來裝新電視，也免費送走大牛龜，怎麼不去申請？」這只算是最簡單的貪便宜想法。有住居屋甚至住豪宅的來申請之餘，還要幫忙重裝其收費頻道機盒。這個，本來不是職責範圍。
「我什麼都不懂，只會看無綫。」曾遇著一位「很愚昧」的老人，沒讀書卻恃著沒讀書，過於依賴人要他人代勞卻不斷招致受騙，最後我們這些搬電視的卻搞到還為她收拾爛攤子。因為她，整隊人卻被拖慢了一日搬運進度。
一個獨居的歐巴桑，住在像垃圾堆的家，天線還給自己弄爛了線頭（她自己說的），換上新電視幫忙追台後，因天線問題能追到的頻道比一般的少。本來好心的提醒她自行買一條新的天線便走，沒想到轉頭她又打來要我回去，還以為她買了新的，豈料這是惡夢的開始：她只用膠紙包好了線頭，她想要的頻道再追了一次卻追不了，便開始發難。先怪罪是否新電視問題，然後，她更「離地」的想法，以為買電視該有天線送，她還自認為理所當然，還想說服我賣電視的該當如此。好吧，息事寧人，原想私下趕快買天線便算，怎料一句「我不想受你恩惠」，死纏的強留人不放走。最後勞煩了拍檔同事帶天線救駕，重新追台卻有齊全部頻道，歐巴桑當場無言。（或許她獨居少外出已有長時間，感覺她漸漸跟外間脫節。）
「為何是這牌子？沒有其他牌子電視可選嗎？尺寸沒有其他選擇嗎？」香港，總有甚至越來越多佔了便宜還挑三挑四的人。何不自己花錢買便好？因為不用錢嘛。還有申請來的新電視，有沒有私下變賣，我也不時懷疑。
政府慢三拍的應變，不止在疫情，還有這項目工作。「請問你們只免費收舊電視嗎？」在等待拍檔同事開車來接送時，曾給一位主婦在街上一問，那時候，正值夏末秋始之際，當時仍只有海報宣傳，原來仍有很多人不知有這項目工作外，請問，大多老人識字會看海報講什麼嗎？當政府卻在10月左右才開始著力找「無綫福將」拍電視廣告宣傳，又不禁一問：政府一眾高官們是否忙於抗疫，對於很多香港人生活上的一件大事，卻想起模擬廣播到11月終止？模擬廣播終止已有兩個月，但聽說這項目計劃在本年中才正式終結。這步伐，到底是預計一些隱蔽用戶在那段時間才浮面，還是故意讓一群香港人再空等半年沒電視看？
留言列表
